Vernieuwing bij DTenV: een digitale verhuizing naar de toekomst

Wat doe je als je systeem zo vol zit dat het vernieuwing tegenhoudt? Bij DTenV (Dienst Terugkeer en Vertrek) kozen we voor een configuratieconversie — alsof je een overvolle bibliotheek verhuist naar een nieuwe, moderne ruimte. Elk proces en elk stukje data kreeg een nieuwe plek. Maar deze verhuizing bood ook kansen om op te schonen, te herstructureren en toekomstgericht te bouwen.

Van propvol naar overzichtelijk

Onze “oude bibliotheek” zat vol: processen die ooit logisch waren, data waar niemand nog bij kon, keuzes uit het verleden die inmiddels vertragend werkten. De eerste stap was inventariseren: wat moet mee, wat kan weg en wat verdient een upgrade? Zo ontstond ruimte om opnieuw na te denken over hoe we werken.

Goede voorbereiding is het halve werk

Een configuratieconversie vraagt om een gestructureerde aanpak. We analyseerden processen, verwijderden wat overbodig was en maakten een heldere blauwdruk voor het nieuwe systeem. Door die voorbereiding konden we efficiënt aan de slag tijdens de uitvoering.

Een sterk team maakt het verschil

Voor dit traject vormden we een multidisciplinair team. IT-specialisten, ontwikkelaars, analisten — iedereen bracht z’n eigen expertise mee. Samen ontwikkelden we software die processen niet alleen overzette, maar ook logischer indeelde. Zo werd de conversie een kans om slimmer te gaan werken.

Mijn rol als analist

Ik hielp bij het vertalen van de oude naar de nieuwe situatie. Samen met de business bepaalde ik welke processen konden vervallen, welke herontworpen moesten worden en hoe we dit het beste konden inrichten. Mijn taak was om te zorgen dat de inhoud klopt én werkt.

Wat we nu kunnen (en eerst niet konden)

Met de nieuwe configuratie op zijn plek, kunnen andere teams verder bouwen. Denk aan dataconversie, rapportages en RPA-oplossingen. We zijn wendbaarder, sneller, en beter in staat om in te spelen op wat de organisatie nodig heeft.

Wat begon als een technische uitdaging, is uitgegroeid tot een stevige basis voor de toekomst.