Tot nu toe lag onze focus vooral op projecten waarbij Trigonus betrokken was. Vanaf nu breiden we onze blik verder uit: we gaan regelmatig verhalen en inzichten delen van mensen binnen ons netwerk. Als eerste zetten we freelance business analist Jack Tjoeng in de spotlight, die tot februari 2026 een opdracht heeft bij hollandsnieuwe.

hollandsnieuwe is een Nederlandse, virtuele telecomprovider en onderdeel van VodafoneZiggo. Ze richten zich op eenvoudige, betaalbare sim-only abonnementen, met de focus op transparantie in kosten en meenemen van tegoeden. Ze maken gebruik van het betrouwbare 5G-netwerk van Vodafone voor goede dekking door heel Nederland. Klanten die ook Ziggo-klant zijn, kunnen profiteren van combivoordelen en kortingen op aansluitkosten.

Na bijna een jaar bij hollandsnieuwe loopt de opdracht van Jack Tjoeng ten einde. We spraken hem over zijn ervaringen, hoogtepunten en toekomstplannen.

Waar ben je het meest trots op?

“Er zijn veel projecten waar ik aan heb gewerkt, maar één springt eruit: het toevoegen van opladers aan onze online shop. Dat lijkt misschien klein, maar het was een echte end-to-end uitdaging. Niet alleen moest het technisch mogelijk zijn om opladers bij telefoons aan te bieden, maar ook de hele leveringsketen moest kloppen. Van bestelling tot bezorging, inclusief scenario’s waarin een klant wil annuleren of een product defect is. Het was complex, maar we hebben het succesvol geïmplementeerd – daar ben ik trots op.”

Wat vind je leuk aan het werken voor hollandsnieuwe?

“De korte communicatielijnen en de platte organisatie vind ik echt een pluspunt. Alle disciplines – van business tot implementatie – zitten in één team, waardoor je snel kunt schakelen. Daarnaast is de sfeer prettig: veel jonge collega’s, wat zorgt voor een energieke dynamiek. En praktisch gezien was het ideaal: het kantoor in Utrecht ligt op 10 minuten van mijn huis. Dat maakte het werken op locatie heel makkelijk.”

Wat wil je graag in een volgende opdracht doen?

“Ik zoek iets vergelijkbaars: een rol als business analist, op het snijvlak van business en IT. Telecom hoeft niet per se, maar het vertalen van business requirements naar IT-oplossingen blijft mijn passie. Of het nu Agile of waterval is, maakt me niet zoveel uit – al werk ik tegenwoordig meestal in Agile teams. Het belangrijkste is dat ik kan bijdragen aan projecten die echt waarde toevoegen.”

Jack werkt sinds 2007 als zelfstandige en heeft een indrukwekkende staat van dienst als business analist. Zijn ervaring en oog voor detail maken hem een waardevolle kracht in elk project. “Ik ben hardwerkend en detailgericht,” zegt hij zelf. “Organisatorische taken laat ik liever aan anderen, zodat ik me kan focussen op inhoud en kwaliteit.”

Wil je meer weten over Jack?  Bezoek dan zijn website https://www.lautaro.nl/

Ben je benieuwd naar andere verhalen uit ons netwerk? Houd onze website in de gaten voor nieuwe interviews!